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常見問題

您可透過尋找常見問題,解決您的疑惑

一、帳號相關問題

1. 什麼是 BitoPro 帳戶登入?

BitoPro 帳戶登入模式是使用幣託集團獨家的 BitoPro OAuth 技術,允許 BELS 平台向 BitoPro 請求用戶資料存取授權,用戶完成同意授權後,擊可以使用BitoPro交易所帳號註冊與登入成為BELS會員。

2. 我該選擇 BitoPro 帳戶或是 MetaMask 註冊 BELS?

若您本身已經是 BitoPro 的會員,我們建議您使用 BitoPro 帳戶來註冊。因您可以透過 BitoPro 平台進行虛擬貨幣交易與加值,並將您的 BitoPro 資金劃轉到 BELS 現貨帳戶來進行NFT的交易與提領。
若您本身已經是 MetaMask 的使用者,您亦可直接連結您的 MetaMask 錢包註冊 BELS。

3. 為什麼我需要進行資料補件?

您在BELS平台上要進行銷售、購買、提領與加值 NFT 活動前,為保障買賣雙方權益,我們會需要請您填寫個人基本資料,請麻煩填寫真實資料,確保未來必要時 BELS 可透過您提供的資料與您聯繫,且您的資料僅作為 BELS 商業目的使用,請放心填寫。
若您使用 BitoPro Oauth 註冊 BELS 會員,寄送發票的姓名與地址將會以 BitoPro 所留存的資料為主。

二、交易相關問題

1. 我在哪裡可以找到 NFT 交易紀錄?

您可以在 NFT 的商品內頁中看到過去的交易歷史紀錄,也可以在您的帳戶中的交易歷史中找到您個人的 NFT 歷史交易紀錄。完成 NFT 購買後,亦可在 Polygonscan 或是 Etherscan 透過 TXID 確認 NFT 歷史交易紀錄。

2. 為什麼我交易的 NFT 的 TXID 中有三筆交易?

BELS 將 NFT 交易拆分為三種架構:
  1. 1.
    平台手續費(2.5%):該 NFT 發生交易時,BELS 平台收取的手續費用。
  2. 2.
    賣家收益(90%):該 NFT 發生交易時,賣家的銷售收益。
  3. 3.
    創作者(7.5%):該 NFT 發生交易時,原NFT創作者的銷售分潤收益。

3. 目前平台接受哪些幣種?

BELS 目前接受 MATIC(Polygon) 與 ETH(Ethereum)。未來將開放 USDT 與 USDC。

4. (創建NFT功能暫時關閉)我可以上傳自己的 NFT 在 BELS 進行交易嗎?

可以,您可上傳您的作品。其他詳細說明請見:買賣交易及風險
為確保用戶可以在平台上選購優質內容,創建NFT功能暫時關閉中

5. 購買 NFT 時,為什麼要跟我收取 Gas Fee?

交易時需支付給區塊鏈上的礦工鏈上交易手續費,手續費將視當下鏈上雍塞情況動態變動。
使用 BELS 錢包時:Gas fee 為預估費用,當鏈上實際支付的金額超過預估費用,BELS將自行吸收,若鏈上實際支付的金額低於預估費用,則在每月15日、30日開立發票給用戶。

三、NFT 相關問題

1. 什麼是創作者分潤?

為了保障 NFT 創作者的權益,使用預設的 BELS 合約新增 NFT 時,BELS 設定 7.5% 的分潤歸屬給創作者。後續每一筆在 BELS 平台的交易,創作者都可以收到 7.5% 的分潤。
收益試算說明:
  • 初級市場(首次發售):
    • 創作者(項目發起方):銷售金額 * 97.5%
    • 平台手續費:銷售金額 * 2.5%
  • 二級市場(二手交易轉售):
    • 創作者分潤(項目發起方):轉售金額 * 7.5%,
    • 平台手續費:轉售金額 * 2.5%
注意:BELS 設定的創作者分潤僅適用在 BELS 平台。 若您將 NFT 提領到其他平台進行買賣交易,由於進行的交易不再經由 BELS 處理,因此不再適用創者分潤的規則。

四、加值相關問題

1. 我可以加值 NFT 到我的錢包嗎?

  • 若您使用 BELS 錢包:
    可以加值的 NFT 請參考 [我的錢包] > [NFT] > [確認可加值的 NFT] 名單為主。
    • 目前僅限加值 BELS 2.0 平台新增的 NFT。
BELS 1.0 的 NFT 預期未來將開放 BELS 錢包加值,請於「確認可加值的 NFT 名單」確認。
  • 若您使用 MetaMask 或其他去中心化錢包: 您可自由從您的MetaMask錢包加值您的 NFT 到 BELS 錢包或其他去中心化錢包。

五、發票相關問題

1. 平台會開發票給我嗎?

是的。BELS 在每筆 NFT 交易時會收取 2.5% 的交易手續費,因此我們會開立發票。
此外,若您使用 BELS 錢包購買或是提領 NFT 時,因平台需支付鏈上處理費用,也會預先向您收取 Gas Fee,然而當鏈上實際支付的金額低於 Gas Fee 時,我們也會累計在待開給用戶的發票金額中。
我們將在每月15日、30日開立發票給用戶,加總此期間累計的金額並開在同一張發票。

2. 我要在哪裡填寫發票資訊?

請在BELS會員的任人頁面中,點擊「資料補件」頁簽,填寫您的個人基本資料。我們將依照您提供的資料為憑據,作為開立發票依據。若有發票問題時,我們會透過您的 Email 或手機來聯繫您。

3. 我會透過什麼方式收到發票?

BELS 將會透過您驗證的 Email 地址來寄送發票。
若您使用 BitoPro Oauth 註冊 BELS 會員,寄送發票的姓名與地址將會以 BitoPro 所留存的資料為主。