# BELS 常見問題

您可透過尋找常見問題，解決您的疑惑

* [帳號相關](#zhang-hao-xiang-guan-wen-ti)
* [交易相關](#er-jiao-yi-xiang-guan-wen-ti)
* [NFT 相關](#san-nft-xiang-guan-wen-ti)
* [加值相關](#si-jia-zhi-xiang-guan-wen-ti)
* [發票相關](#wu-fa-piao-xiang-guan-wen-ti)

### 一、帳**號相關問題**

#### **1.  什麼是 BitoPro 帳戶登入？**

BitoPro 帳戶登入模式是使用幣託集團獨家的 BitoPro OAuth 技術，允許 BELS 平台向 BitoPro 請求用戶資料存取授權，用戶完成同意授權後，擊可以使用BitoPro交易所帳號註冊與登入成為BELS會員。

* 授權條款請見：[BitoPro 帳號安全授權條款](https://doc.bels.co/index/about/privacy/bitopro-oauth)

#### **2.  我該選擇 BitoPro 帳戶或是 MetaMask 註冊 BELS？** 

若您本身已經是 BitoPro 的會員，我們建議您使用 BitoPro 帳戶來註冊。因您可以透過 BitoPro 平台進行虛擬貨幣交易與加值，並將您的 BitoPro 資金劃轉到 BELS 現貨帳戶來進行NFT的交易與提領。

若您本身已經是 MetaMask 的使用者，您亦可直接連結您的 MetaMask 錢包註冊 BELS。

#### 3. 為什麼我需要進行資料補件？

您在BELS平台上要進行銷售、購買、提領與加值 NFT 活動前，為保障買賣雙方權益，我們會需要請您填寫個人基本資料，請麻煩填寫真實資料，確保未來必要時 BELS 可透過您提供的資料與您聯繫，且您的資料僅作為 BELS 商業目的使用，請放心填寫。

{% hint style="info" %}
若您使用 BitoPro Oauth 註冊 BELS 會員，寄送發票的姓名與地址將會以 BitoPro 所留存的資料為主。
{% endhint %}

### **二、交易相關問題**

#### **1.  我在哪裡可以找到 NFT 交易紀錄？**

您可以在 NFT 的商品內頁中看到過去的交易歷史紀錄，也可以在您的帳戶中的交易歷史中找到您個人的 NFT 歷史交易紀錄。完成 NFT 購買後，亦可在 [Polygonscan](https://polygonscan.com/) 或是 [Etherscan](https://etherscan.io/) 透過 TXID 確認 NFT 歷史交易紀錄。

#### 2.  為什麼我交易的 NFT 的 TXID 中有三筆交易？

BELS 將 NFT 交易拆分為三種架構：

1. 平台手續費（2.5%）：該 NFT 發生交易時，每筆 NFT交易，BELS 平台收取的手續費用。
2. 賣家收益（90%）：該 NFT 發生交易時，賣家可獲得的銷售收益。
3. 創作者分潤（7.5%）：該 NFT 發生二級市場交易時，原 NFT 創作者的銷售分潤收益。

#### **3.  目前平台接受哪些幣種？**

BELS 目前接受 MATIC（Polygon） 與 ETH（Ethereum）。未來將開放 USDT 與 USDC。

#### **4.  (創建NFT功能暫時關閉)我可以上傳自己的 NFT 在 BELS 進行交易嗎？**

可以，您可上傳您的作品。其他詳細說明請見：[買賣交易及風險](https://doc.bels.co/index/about/terms#risk-on-trading)

{% hint style="info" %}
為確保用戶可以在平台上選購優質內容，創建NFT功能暫時關閉中
{% endhint %}

#### 5. 購買 NFT 時，為什麼要跟我收取 Gas Fee？

交易時需支付給區塊鏈上的礦工鏈上交易手續費，手續費將視當下鏈上雍塞情況動態變動。

{% hint style="info" %}
**使用 BELS 錢包時**：Gas Fee 為預估費用，當鏈上實際支付的金額超過預估費用，BELS將自行吸收，若鏈上實際支付的金額低於預估費用，則在每月15日、30日開立發票給用戶。
{% endhint %}

### 三、NFT 相關問題

#### 1. 什麼是創作者分潤？

為了保障 NFT 創作者的權益，使用預設的 BELS 合約新增 NFT 時，BELS 設定 7.5% 的分潤歸屬給創作者。後續每一筆在 BELS 平台的交易，創作者都可以收到 7.5% 的分潤。

**收益試算說明：**

* 初級市場(首次發售)：
  * 創作者(項目發起方)：銷售金額 \* 97.5%
  * 平台手續費：銷售金額 \* 2.5%
* 二級市場(二手交易轉售)：
  * 創作者分潤(項目發起方)：轉售金額 \* 7.5%，
  * 平台手續費：轉售金額 \* 2.5%

<figure><img src="https://4057441486-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fqy5mqCrXqomNGjwS2U8M%2Fuploads%2FHrm0aSpm7RV0PAx5U3mo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=487afdc0-1f67-45d6-8f14-a22ab3cbfa8d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**注意：BELS 設定的創作者分潤僅適用在 BELS 平台。**\
若您將 NFT 提領到其他平台進行買賣交易，由於進行的交易不再經由 BELS 處理，因此不再適用創者分潤的規則。
{% endhint %}

### 四、加值相關問題

#### 1. 我可以加值 NFT 到我的錢包嗎？

* **若您使用 BELS 錢包：**

  可以加值的 NFT 請參考 **\[我的錢包] > \[NFT] > \[確認可加值的 NFT]** 名單為主。

  * <mark style="color:red;">目前僅限加值 BELS 2.0 平台新增的 NFT。</mark>

    <figure><img src="https://4057441486-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fqy5mqCrXqomNGjwS2U8M%2Fuploads%2FnftXtUpWILCcWs1qxfMk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=da1b6556-dd48-4a0b-8ed8-5cec71a98b84" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **若您使用 MetaMask 或其他去中心化錢包：**\
  您可自由從您的 MetaMask 錢包加值您的 NFT 到 BELS 錢包或其他去中心化錢包。

### 五、發票相關問題

#### 1. 平台會開發票給我嗎？

是的。BELS 在每筆 NFT 交易時會收取 2.5% 的交易手續費，我們會開立電子發票。

{% hint style="info" %}
若您在 BELS 交易金額手續費未超過新台幣 0.5 元時(不含 0.5)，屬於新台幣 0 元發票，平台將不會開立電子發票給您。
{% endhint %}

#### 2. 我要在哪裡填寫發票資訊？

您可以在 BELS 會員頁面中，點擊 「 會員資料 」 頁簽，填寫您的個人基本資料。我們將依照您提供的資料為憑據，作為開立發票依據。若有發票問題時，我們會透過您的 Email 或手機來聯繫您。

#### 3. 我會透過什麼方式收到發票？

BELS 將會透過您驗證留存的 Email 地址來寄送電子發票。

{% hint style="info" %}
若您使用 BitoPro OAuth 註冊 BELS 會員，寄送發票的姓名與地址將會以 BitoPro 所留存的資料為主
{% endhint %}